folyamat-optimalizálás

Értjük, milyen az, amikor a cég teljes működése a te fejedben van

Bíró Orsi és a Folyamatmodell csapata 5-15 fős csapatoknak segít abban, hogy az alapító kikerüljön a szűk keresztmetszetből, folyamatok, rendszerek, felelősségi keretek kialakításával.

120+

céges projekt

15+

tapasztalat

3900+

oktatott óra

60+

KKV, aki már változtatott

Ismerős? 

" Van egy perced?" - naponta 10-12-szer hallod.
Ha elutazol, akkor felgyülemlenek a feladataid, mire visszaérsz.
Ha váratlanul kiesnél, nem tudod mi történne a céggel.

Ha már kaptad magad azon, hogy este 10-kor is a laptopot bámulod, miközben a csapatod rég hazament, ez nem azért van, mert nem vagy elég hatékony. Azért van, mert a cég még mindig a fejedben van.

Minden fontos döntés nálad landol. Delegálsz, de aztán visszaveszed, mert nem jól csinálják. A csapatod jó emberekből áll, de folyamatosan ellenőrzöd őket.

Közben magadban azt gondolod: „Ennyi év után már rég meg kellett volna oldani ezt."
Nem te vagy a probléma. A működési rendszer hiányzik.

Orsi pontosan érti, hogy a káosz nem vezetői gyengeség

Orsi nem szervezési tanácsadónak tanult, mérnöki gondolkodással, folyamatelemzéssel kezdte, majd több évig dolgozott cégek belső működésének fejlesztésén. Látta, hogy a KKV-szektorban újra és újra ugyanaz a minta jelenik meg: tehetséges, elkötelezett alapítók, akik kinőtték a saját fejüket.

2020-ban alapította a Folyamatmodell.hu-t azzal a meggyőződéssel, hogy a folyamatok nem nagyvállalati luxus, hanem az egyetlen út, amin egy 10 fős csapat el tud jutni oda, hogy az alapítónak végre visszaadja az idejét.

2024-ben MBA fokozatot szerzett. De amit a legtöbbre tart a munkájában: az a pillanat, amikor egy ügyfél először mondja, hogy „tegnap 5-kor hazamentem, és semmi nem égett le."

HORVÁTH MÁRTON - AQUANÍVÓ Kft., cégvezető tulajdonos

Mielőtt elkezdtük a munkát, én voltam az egyetlen, aki tudta, hogyan kell onboardolni egy ügyfelet. Most van egy dokumentált folyamat, így a csapat nélkülem is végigviszi.

csapatunk

Mi is nap, mint nap éljük azokat a kihívásokat, amelyekkel ügyfeleink küzdenek. Éppen ezért törekszünk arra, hogy minél több kis és közepes vállalkozás működését helyezzük a folyamatok és rendszerek biztosította szilárd alapokra.Területtől függően, velünk dolgozhatsz együtt:

Bíró Orsolya folyamatmodell

Bíró Orsi

ALAPÍTÓ

Ha az a kérdés, hogyan delegálj úgy, hogy tényleg elengedhesd, ezt Orsival érdemes megbeszélni.



Berta Gyöngyi

PROJEKT FOLYAMATOK

Ha párhuzamosan futnak a projektjeid és állandó a határidő-csúszás, Gyöngyi tudja, hogyan épül fel az a keret, ami ezt megállítja.

Babanics Írisz

MARKETING FOLYAMATOK

Írisz 3 év alatt épített fel egy 15+ fős ügynökséget dokumentált folyamatokkal.



Kardos Péter

AUTOMATIZÁLÁS

Ha már van egy működő folyamat, és ideje lenne gépesíteni, Peti megmutatja, mi valósítható meg azonnal.


Víziónk

Munkánk során azt szeretnénk elérni, hogy a KKV szektor vállalkozásai eredményesebbek legyenek, mind profittermelés, mind munkavállalói csapatépítés szempontjából. 


A mindennapok során tapasztalt káoszos, szervezetlen működés a legtöbb céget utoléri növekedésének egy pontján. Ekkor válik az alapító tulajdonos rendkívül túlterheltté, akár kiégetté, magas lesz a fluktuáció, ami végső soron veszélyezteti az ügyfelek jó minőségű kiszolgálást, akár az életben maradást. 


Erre a túlterhelt és stresszes működésre jelentenek megoldást a jól kialakított üzleti folyamatok és rendszerek, mi a megfelelő kezelésükben tudunk segíteni, abban, hogy:

  • növekedjen a profit, például az erőforrások pazarlásának megállítása miatt,
  • a vezetői idő felszabaduljon, a munkatársak önállóbbá válása révén,
  • a munkatársak elkötelezettebbek legyenek, mert stresszmentesen munkahelyen dolgozhatnak,
  • a vevők elégedettebbek legyenek, mert konzisztenciát és profizmust tapasztalnak. 

RÓLUNK MONDTÁK

"A Folyamatmodell csapata egy kerek rendszert adott a folyamataink kezeléséhez"

sztorink

„A folyamatok kezelése legyen cégen belüli és egyszerű tevékenység.”


A Folyamatmodell.hu alapításakor a fenti mondat volt a mottónk.


Munkánk során tapasztaltuk, hogy kis és nagy cégek egyaránt küzdenek a folyamataikkal, és hogy a KKV szektorban úgy tekintenek a folyamatok témájára, hogy ez biztosan csak a nagy cégeknek való lean, agilis, stb. módszertan, azaz a jó légkörtől távol álló optimalizálás, a munkatársak kifacsarása. 


Pedig pont az ellenkezője igaz, minél kisebb egy cég, annál nagyobb szüksége van a folyamatok adta előnyökre, mert a jó folyamatok biztosítják növekedését, nem túlozva, életben maradását.


CRM bevezetés

Így született meg folyamatmodellező szoftverünk, mert a folyamatok kezelése nehezen képzelhető el folyamatábra nélkül. Ezért fejlesztettünk egy olyan szoftvert, amivel egyszerűen, házon belül tudják a vállalkozások saját folyamataikat vizualizálni.

KNAPEK ÉVA - KLINIKAI SZAKPSZICHOLÓGUS, cégvezető tulajdonos

Most, hogy folyamatosan bővül a csapatunk, sokkal nagyobb szükség van folyamatleírásokra, már értem azt is, miért hasznos a szervezeti ábra, miért jó, ha folyamatábrán minden csapattag átlátja a kulcs értékteremtő folyamatunkat - ezekben Orsi segített nekünk rengeteget.

Miért érdemes velünk dolgozni?

Pontosan értjük, hogy nem nagyvállalati módszertanra van szükség, nincs idő és igény 100 oldalas dokumentációkra.

Ugyanakkor azt is tudjuk, hogy a növekedéshez és skálázhatósághoz rögzíteni kell a működés hogyanját, ki kell nyerni a kulcsemberek fejéből az információt.

Keretrendszert adunk a folyamatok és rendszerek kialakításához, amellyel már rövid idő alatt is kiaknázhatóak az olyan pozitívumok, mint árbevétel- és profitnövekedés, önállóbb munkatársak, elégedettebb vevők.

Mérföldköveink

Folyamatmodellező szoftver

2020

2020-ban fogalmazódott meg a szoftver gondolata, az, hogy szüksége van a kisebb cégeknek is folyamataik modellezésére.

MBA fokozat megszerzése

2024

Alapítónk, Bíró Orsi 2 évig tanult egy kimagasló gazdasági képzésen, ahol MBA fokozatot szerzett.

Miért bízz Orsiban?

Megtérül-e az idő és pénz, amit nálunk elköltesz?
Beszéljenek helyettünk a számok, az ügyfelek visszajelzései és a céges logók!

15+

év tapasztalat

120+

céges projekt

3900+

oktatott óra

Knapek Éva - Bíró Orsi vélemény

Én Orsitól sok új szempontot kaptam delegálás, szervezeti struktúra, folyamatleírások témában, főleg, hogy ténylegesen használja is a csapatom a meglévő eszközeinket. A közös munka óta a csapatomban már maguktól hoznak jobbító ötleteket.

Knapek Éva

Klinikai szakpszichológus

Sándorfy Adrián Bíró Orsi vélemény

Orsi tréningje óta tisztábban látom a saját szerepem cégvezetőként, letisztultabb folyamatokat alkotunk, amikkel könnyebb a kollégáknak dolgozniuk. Jobban átlátjuk a kapacitásainkat, és több projektet tudunk vállalni. Kell ennél jobb ajánlólevél? 

Sándorfy Adrián

Brocasterz Podcast Kft.

Folyamatmodell referencia

Véletlenül találtam rá a Folyamatakadémiára, beléptem, de valahogy nem volt időm sosem megnézni a videókat. Szerencsére Orsi elhívott a Folyamatleírás kihívásra, és ott megértettem, hogy az alapokat kell rendbe tennem a cég növekedéséhez.

Szabó Imre

Szabó Konyhastúdió

Néhány cég, akiknél már bizonyítottunk

FOLYAMATMODELL REFERENCIA
FOLYAMATMODELL REFERENCIA

Ahol találkozhattál Orsival

bíró orsi folyamatakadémia

Alapító podcaster

2024 szeptembere óta Orsi a Káoszirtók podcast egyik házigazdája. Gyöngyi és Orsi céges működésről, folyamatokról, rendszerekről, projektekről és mindezek profitra való hatásairól beszélgetnek 2 hetente, hallgass bele!

bíró orsi folyamatakadémia

Oktató és projektvezető

Orsi a Corvinus egyetem MBA képzésen mentor és projektvezető. Diákjai, Orsi valódi KKV ügyfeleinél vesznek részt valós projektekben, visszajelzések szerint mindenki megelégedésére. A cégnek plusz emberi erőforrás, a diákoknak piaci tapasztalat.

bíró orsi folyamatakadémia

Vezető külsős tanácsadó

Orsival a Karson Consulting folyamatfejlesztési tanácsadójaként is találkozhatsz. A Karson közel 45 fős külsős tanácsadói csapata KKV vállalkozásokat segít a következő szintre jutni, stabilból növekedő, növekedőből eladható céget építeni.

Víziónk

Káosz helyett folyamatok és rendszerek

1. Miért fontosak a folyamatok?

Motiváció szükséges a kezdéshez, de a szokásaid révén éred el a vágyott célt. 

Céged életében a folyamatok és rendszerek jelentik a szokásokat.

A folyamatok és rendszerek együtt biztosítják, hogy ismételhetően és konzisztensen értéket teremtsenek nap, mint nap. 

Az a koncepció, hogy a folyamatok egy cég versenyelőnyét jelenti nem egy új divat, nem egy újabb csodát ígérő eszköz, hanem a 70-es évek óta jelen lévő és folyamatosan fejlődő cégfejlesztési módszertan.
Gondolj a McDonalds fivérekre, hogy hol tartanának, ha még több hamburgert vagy még jobban akartak volna sütni. Valószínűleg egyetlen étterem lennének, ha még egyáltalán működnének, messze a világhírtől.
Ezt jelenti a folyamatok ereje: a fivérek dokumentálták működésük minden egyes mozzanatát, és így a standardizált működési folyamatok révén, terjeszkedni tudtak, világszinten. 


A cégedben messze nem szükséges McDonalds szintű dokumentációt megvalósítanod, ahhoz, hogy jelentős versenyelőnyre tegyetek szert folyamataitok és rendszereitek tudatos kialakítása révén. Már egy-két kulcs értékteremtő folyamat feltérképezése rengeteg előnnyel jár:

  • növekszik a profit, mert meg tudjátok állítani az erőforrások pazarlását,
  • vezetői időd felszabadul, mert önállóbb munkatársaid lesznek,
  • munkatársaid elkötelezettebbek lesznek, mert magabiztosan és sikerélménnyel végezhetik a munkájukat,
  • vevőid elégedettebbek lesznek, mert konzisztenciát és profizmust tapasztalnak. 

2. Folyamatok és rendszerek nehézségei

Tisztában vagyunk vele, saját bőrünkön is tapasztaljuk, hogy egy kis (2-50 fős) cég életében rengeteg esemény zajlik nap, mint nap, minden egyes ember rendkívül értékes és leterhelt, sosincs idő lelassulni, hogy a folyamatok és rendszerek megfelelően kialakításra kerüljenek.


Ráadásul a folyamatok dokumentálása és a rendszerek tervezése is olyan tevékenység, amelynek nem látszik azonnal a hozománya. Nem olyan, mint egy azonnali árbevétel növeléssel járó marketing kampány. Nehéz lemérni a hatását. 


Sok cégvezető hallott már arról, hogy mekkora potenciál rejlik a folyamatok leírásában és a rendszerekben, de gondot okozhat számukra, hogy ezt hogyan valósítsátok meg a hétköznapokban.

Ismerős probléma?

  • Nem tudod hogyan kezdj neki ennek az időigényesnek tűnő feladatnak?
  • Már tervezed, csak mindig odébb tolódik, mert van más fontosabb megoldandó probléma?
  • Úgy gondolod, hogy az embereid úgysem használnák a folyamatleírásokat?
  • Félsz, hogy túl drága lesz a tanácsadók bevonása?
  • Bizonytalan vagy, hogy megéri-e a fáradozást, a ráfordított időt, pénzt és energiát, beváltják-e a folyamatleírások és a rendszerek az ígéreteiket, és ha igen, mikor?

3. Megoldásunk, hogy az előnyök gyorsan elérhetőek legyenek

Az a több éves tapasztalatunk, hogy már kis törődés a folyamatokkal extra gyorsan megtérül.
Például, a teljesség igény nélkül:

  • megszüntethetőek az elfelejtett feladatok, így növekedni tud az árbevétel,
  • konzisztensen megismételhetőek lesznek alap folyamataitok, kérdezés, bizonytalankodás, meetingek és emailek nélkül, ez növeli a profitot,
  • illetve, ha strukturált és szervezett működés okán egyetlen munkatársad nem mond fel (aki ezt tenné a káosz közepette), akkor azonnal milliókat takarítotok meg, mert egy munkatárs elvesztése és pótlása túlzás nélkül is milliókba kerül.

Mi, kifejezetten kis- és közepes vállalatokra szabott módszertanunkkal biztosítani tudjuk, hogy a folyamatok és rendszerek előnyei nagyon gyorsan, akár napok után jelentkezzenek a cégedben.
Olyan módon segítünk céged működésének hogyanját kiírni a fejekből, hogy az a napi pörgős munka mellett fenntartható legyen. Ügyfeleinknek egy komplett rendszert adunk át, amellyel ők is önállóan, gyorsan, akár 15 perces ráfordításokkal is ki fogják tudni aknázni a folyamataikban rejlő potenciált.


Alapító vezetőként ne legyél se szűk keresztmetszete, se rabszolgája cégednek, hanem valódi vezetője egy olyan cégnek, amelyik átadható/eladható, strukturáltan és olajozottan működik, ahova a dolgozók szívesen járnak be nap, mint nap, és jól is teljesítenek - ezt tudja  biztosítani a folyamatok és rendszerek ereje.
A hogyanról bővebben a Szolgáltatások oldalon olvashatsz.  

Érdekel a téma, és töbet szeretnél tudni?

Add meg az email címed!

Mi pedig elküldünk neked minden újdonságot, gyakorlati tippeket a hatékonyabb működéshez!


Dolgozz folyamataidon és rendszereiden, hogy Te is egy önjáróbb cég tulajdonosa legyél!

>